Política de Devoluciones
En RosalesShop nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria.
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha en que recibiste tu pedido.
Condiciones para aceptar una devolución:
- El producto debe estar sin usar, en su estado original y con todas las etiquetas originales.
- El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.
- No se aceptan devoluciones por cambio de opinión respecto al diseño o la talla.
Proceso de devolución:
- Contáctanos a través de la sección de mensajes de la tienda o al correo: prototype.eric@gmail.com
- Indícanos tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te enviaremos las instrucciones para realizar el envío de devolución.
- Una vez recibido y verificado el artículo, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
Nota importante: Nuestros productos son fabricados bajo demanda especialmente para ti. Agradecemos tu comprensión durante el proceso de devolución.